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Cultura

Cultura para generar Experiencias de Servicio

2 h
Llámanos
Location 1

Descripción del servicio

Módulo 1. Experiencias de servicio al cliente. Módulo 2. Servicio al cliente interno. Módulo 3. Cerca del cliente. Módulo 4. Manejo de clientes difíciles. Módulo 5. Calidad del servicio telefónico. Módulo 6. Inteligencia emocional. Módulo 7. Medición y evaluación del servicio.

Detalles del contacto

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